Vores Helshop Rewards

Hvad er Helshop Rewards?

Helshop Rewards er navnet på vores LOYALTY POINTS program, hvor kunder kan optjene Points og derefter bruge dem til at opnå rabat ved næste køb. Programmet træder i kraft fra den 22. Maj 2018. Alle ordrer før datoen kan desværre ikke optjene Points.

Points kan bruges i "Indkøbskurv". Bemærk at når du anvender Points rabat kan du ikke kombinere dette med evt. andre rabatkupon fra Helshop.

Hvordan deltager jeg?

Det er nemt at være med! Klik blot på knappen Opret en konto for at komme i gang. Når du er registreret hos os, har du mulighed for at deltage i alle de spændende måder, vi i øjeblikket tilbyder for at optjene Points! Det koster absolut ikke noget for at være med! Tilmeldingen er 100% gratis, og det vil aldrig koste dig noget at optjene Points. 

Du kan optjene Points ved at deltage i vores innovative kampagner! Du kan bl.a. optjene på følgende muligheder:

  • Registrering (50 points)

  • Foretag et køb (1 point pr. 1 kr.)

  • Nyhedsbrev tilmelding (50 points)

  • Deling på sociale netværk (50 points, maks 2000 points / måned)

  • Produktanmeldelse (50 points, maks 2000 points / dag)

Hvad kan jeg bruge mine Points for?

Glad du spurgte! Vi vil gøre det nemt at bruge dine hårdt optjente Points. Du kan nemlig bruge Points til at opnå rabat ved dit næste køb. Blot går til "Indkøbskurv", og trykker på knappen "Anvend Points". Du kan selv bestemme hvor mange Points du vil bruge ved at redigere i tal-felt lige foran knappen.  Efter du har trykt på knappen, kan du se det nye beløb efter rabat. 

Du skal være opmærksom på at Points rabat kun kan bruges på en ordre med samlet beløb over 50 kr. Og du kan maks betale 80% af dit ordrebeløb med Points.

Hvor tjekke jeg min Points saldo?

Din up-to-date Helshop Points saldo vises altid på din kundekonto. Du skal blot logge dig ind på din kundekonto og finde Rewards Program faneblad i menu til venstre.

Hvor længe vil det tage for Points at komme ind på min konto?

Du vil straks modtage Points på din konto, når du har fuldført en mission.

Når du optjener Points ved at anmelde et produkt, vil Points først komme ind på din konto når din anmeldelse godkendes af os.

Når du optjener Points ved at foretage et køb, vil Points først komme ind på din konto når din ordre godkendes af os.

Vil mine Points udløbe?

Helshop Points udløber 365 dage efter de er optjent, hvis du ikke har nået at bruge dem inden. 

Vær derfor opmærksom på at bruge alle de point, som du optjener. Vi sender dig en mail om pointudløb 3 måneder før pointene reelt udløber. Vil du have hjælp til at huske at bruge dine point, inden de udløber, kan du med fordel tjekke din kundekonto regelmæssigt.

Når du bruger dine point, indløser systemet altid de ældste point først.

Hvorfor bliver jeg trukket i Points ved retur?

Når du returnerer en vare, mister du den tilhørende points, du oprindeligt optjent ved at købe varen. De mistede points vil afmærkes med "Annuller points opnået på refunderet ordre". Din pointsaldo er derefter den samme som inden du købte og returnerede din vare.

Lyder lidt forvirrende? Lad os tage et eksempel: Lad os sige, at du har 100 Points tilbage på din saldo. Du har nu igen optjent 300 Points ved at købe for 300 kr, der skub din saldo op på 400 Points. Hvis du beslutter dig for at returnere din ordre på 300 kr., vil din aktuelle saldo efter returnering falde tilbage til 100 Points, så går pointsaldoen lige op.